ITTConnect 招聘 Endpoint 系统工程师 (REMOTE) 在: 巴西 | LinkedIn

Endpoint 系统工程师负责管理和支持客户环境中的终端平台和工具，专注于终端管理、补丁管理、监控和自动化，使用集中式管理工具。该职位结合技术故障排除与平台所有权和自动化，与内部团队和客户利益相关者密切合作，以维护稳定、安全且管理良好的终端环境。关键职责包括：负责客户环境中的终端环境健康、性能和合规性；管理并维护终端管理平台（MDM/RMM），包括 Intune 和 NinjaOne；监控并维护终端健康、补丁和合规性，确保操作系统和应用程序更新的成功部署和修复；调查并解决终端相关问题，包括性能、配置和策略执行问题；创建和管理重复或复杂终端问题的调查；开发、测试和维护脚本和自动化（PowerShell 优先）以支持终端管理和运营效率；构建并维护终端管理工具与其他系统的集成（例如 ITSM、监控平台）；与基础设施和支持团队合作解决影响终端的跨系统问题；维护终端配置标准、策略和文档；参与终端相关更新和部署的变更管理流程；识别并实施终端管理、自动化和运营流程的改进。

10+ 年的 IT 经验。必须精通英语。3-6 年在 MSP、企业 IT 或类似环境中的终端管理经验。具有终端管理平台（例如 Microsoft Intune、其他 MDM 解决方案）的经验。具有 RMM 工具（例如 NinjaOne 或类似平台）的经验。具有 Microsoft 365 / Entra ID 设备管理经验。具有 Windows 终端管理及生命周期管理经验。强大的终端系统故障排除和分析技能。具有补丁管理流程和工具的经验。具有虚拟化平台（VMware、Hyper-V 等）的经验。在票务系统和结构化支持流程中工作经历。强大的脚本技能（PowerShell 优先）用于自动化和工具。强大的文档和沟通技能。