客户支持
$1500 - $2000 / month
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与业务分析与洞察(BAI)团队合作,与跨职能团队协作,为供应链、财务、运营、客户体验、人力资源、风险管理及全球IT等领域交付高质量的数据解决方案。职责包括:领导数据迁移的技术规划,包括数据摄入、转换、存储和访问控制(Azure Data Factory和Azure Data Lake);设计并实施可扩展、高效的数据管道以确保从多个来源平稳传输数据(Azure Databricks);开发可重用的大型数据集摄入框架;通过数据管道实施鲁棒的验证和清理机制以确保数据质量;使用事件驱动/流式技术实时摄入和处理数据;为团队提供技术支持,解决迁移和迁移后阶段的挑战;保持对云计算、数据工程和分析技术最新进展的了解,并推荐最佳实践和行业标准的数据湖解决方案。
4年以上IT经验;至少4年使用Azure Databricks的经验;精通数据建模和源系统分析;熟练使用PySpark和SQL;熟悉Azure组件:Data Factory、Data Lake、SQL Data Warehouse(DW)和Azure SQL;具备Python数据工程经验;能够进行数据剖析、目录和映射以指导技术设计和数据流构建;熟悉数据可视化/探索工具;具备技术领导力,能够指导和培养团队;强大的问题解决能力,能够将业务需求转化为数据科学解决方案;出色的沟通能力,能够向技术及非技术利益相关者解释复杂概念;优秀的团队合作精神,具备良好的人际和协作技能;能够在规定时间内交付高质量结果。
公司致力于职场多样性,提供包容性环境,给予所有员工平等的机会;与世界级专家合作,提供领导力、技术及个人发展的培训;鼓励健康的工作生活平衡,积极推行灵活工作安排和远程办公;多元文化环境,包含多国籍员工;全职雇佣合同;工作条件:在可选国家(HU/PL/RO)提供远程工作机会;地点:匈牙利、波兰及罗马尼亚。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。