客户支持
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在Terracon的中央工程与交付团队和数字基础设施部门内,您将与本地工程师和领域专家在我们全国170个办公室的网络中合作,以满足大客户的严格需求。您的工作将专注于数字基础设施部门的项目持续交付,协助本地办公室应用创新方法进行现场调查、数据可视化和协作工程,以满足客户完成雄心勃勃项目的需求。
学士学位,土木工程专业,硕士学历(地质工程方向)优先。至少8年相关经验。注册专业工程师(PE)。拥有各种规模和复杂性的项目管理及地质工程经验。团队合作、优秀沟通能力及创新思维。具备在地质工程中开发和/或应用技术的经验。6个月内成为数字基础设施部门的领域专家。持有有效驾照,无不良驾驶记录。
基于资格、角色和工作状态,我们提供多种计划,包括医疗、牙科、视力、人寿保险、401(k)计划、带薪休假和假日、教育报销以及各种奖金计划。
Terracon是一家由员工完全拥有,涵盖多个学科的咨询公司,拥有超过8,000名充满好奇心的员工,致力于解决工程和技术挑战,从全国200多个地点。自1965年以来,Terracon已发展成为一家成功的多学科公司,专门从事环境、设施、地质和材料服务。Terracon的成长归功于我们的员工所有者在客户服务方面的卓越表现以及在市场中不断增长的新和令人兴奋的机会。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。