客户支持
$1500 - $2000 / month
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Ascend正在建设一个AI团队,该团队将推动行业所需的技术变革。机器学习(ML)和大型语言模型(LLMs)将是这一技术变革的主要支柱。EPD团队的主要客户是现在在Ascend运营的合作伙伴公司及其客户。此职位将报告给产品部署经理,负责与合作伙伴公司紧密合作,执行大规模产品功能发布,并努力与合作伙伴服务和合作伙伴公司建立积极的关系。Ascend的目标是 revitalizing 会计行业。您的团队目标是推出能够从根本上改变会计人员时间使用(以及因此业务成本结构)的解决方案。成功与否将通过新产品采用效果和合作伙伴公司对产品的感受来衡量。此职位提供远程工作的机会,同时在季度公司聚会期间可面对面工作。
您需要有管理软件产品发布经验,享受与多方合作确保顺利采用。您需要擅长与多个利益相关者建立和维护真实的关系。您对AI和科技,尤其是会计或金融服务领域感到兴奋。您热爱变革管理。您有行动偏好的倾向,致力于推动有影响的进步。您热爱过度沟通,享受不断改进沟通。
提供远程工作的机会,同时在季度公司聚会期间可面对面工作。
Ascend由专注人才的Alpine Investors私人股权支持,正在为区域会计公司构建一个动态平台,使他们能够保持独立性的同时,获得顶尖第25名公司的资源以帮助他们成长。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。