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负责端到端物流管理,从初始设置到最终交付和绩效监控。确保订单准确处理并符合零售商要求。维护强交付表现,满足约定的服务水平,确保所有零售商特定要求一致执行。监督第三方物流提供商和仓储合作伙伴的绩效,解决纠纷并推动持续改进。跟踪关键绩效指标如交付时间线、服务级别和处罚。与商业、库存和营销部门紧密合作,确保物流计划与整体业务目标一致。
具有FMCG行业B2B物流经验(饮料行业经验为佳);熟悉英国零售运营要求;具备管理第三方物流提供商和仓储运营经验;能维持高水平交付表现;了解零售商合规流程及关联处罚管理。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。