客户支持
$1500 - $2000 / month
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该职位位于客户成功、供应链分析和战略咨询的交汇点,专注于为企业客户交付可衡量的业务价值。您将作为受信任的顾问,帮助全球组织理解并优化其供应链风险暴露,利用先进的数据分析和AI驱动的洞察。通过将复杂的分析转化为清晰的可操作结果,您将直接影响客户绩效、韧性和决策。该职位需要与高级利益相关者密切合作,确保强劲的产品采用和长期价值实现。您还将发挥关键作用,制定客户策略,识别扩展机会,并加强数据驱动的供应链转型的影响。这是一个在快速发展的创新环境中具有高可见度的角色,客户影响是核心。
5年以上在管理咨询、客户成功、账户管理或类似角色在B2B SaaS或供应链相关行业的工作经验。
强大的管理企业客户和导航复杂、多利益相关者关系的经验。
坚实的供应链分析、战略规划和数据驱动问题解决的背景。
出色的沟通能力,能够与高级管理层互动和影响。
强大的跨销售、产品、工程和实施团队协作能力。
能够将业务目标转化为结构化成功计划,且在监督下工作。
有动手心态,愿意在需要时直接与客户在场工作。
商务、供应链管理或相关领域的学士学位(MBA或高级学位是加分项)。
强大的分析心态,有解决复杂、真实世界供应链挑战的热情。
在快速变化、不断发展环境中工作舒适,有变化的优先事项。
具有竞争力的薪酬包
灵活的工作安排,包括远程选项
与全球企业客户在多个行业工作的机会
接触前沿的AI驱动供应链风险智能平台
在快速扩展、创新导向组织中的职业成长
高影响力角色,直接影响客户成功和战略结果
协作、国际工作环境
有机会出差和直接客户互动
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$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。