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负责定义客户和实践项目的工作流,包括受众简报、ICP规范、细分框架和审查包。构建和维护结构化的目标逻辑、受众定义及支持性研究成果。研究和 contextualise 客户市场、目标受众和竞争格局以提升项目决策。支持提案和预销售开发,提供具体相关的情报输入。在输出交付给客户或执行团队前进行质量审查。使用AI工具作为研究、综合和初稿开发的实用部分。参与选定的实践建设和营销倡议。
4-7年经验在研究、B2B营销、需求生成、咨询、活动或相关领域。强大的分析思维能力,能将模糊的商业问题转化为结构化工作。清晰、精确的写作能力和良好的沟通判断。能够适应不完整的输入和变化的简报。强大的研究能力,包括实际使用AI工具。对情报、目标和项目设计如何连接到商业成果有真正的兴趣。对质量和相关性的高标准。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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