客户服务顾问 | 远程 (南非) | 长期

加入快速成长的英国自营仓储集团，成为多个站点的客户声音。如果您享受将咨询转化为预订并提供无缝服务，这个职位提供了真正的成长空间。作为客户服务顾问，您将是新客户和现有客户在多个仓储地点的首个接触点。您将处理咨询，提供准确的报价，指导客户选择合适的单位大小，并管理从初次接触到协议和付款的整个客户旅程。这是一个高触达、销售导向的服务职位，响应速度、组织能力和细节关注是关键。远程从南非工作并报告给英国的销售团队负责人，您将支持一个动态、多公司环境。您将平衡 inbound 和 outbound 沟通，维护准确的记录，并主动跟进潜在客户和未结账单以确保流畅专业的客户体验。

具有客户服务、呼叫中心或行政职位的先前经验；对自营仓储或类似服务驱动环境的了解是有优势的；强大的口头和书面沟通技能；有将咨询转化为销售的 proven 能力；出色的组织和时间管理技能；高度关注细节和准确性；能够远程工作并独立管理工作量；专业、可靠且以客户为导向的态度。

稳定的长期机会；客户导向的运营效率；多站点扩展的稳定业务环境。

英国快速增长的多站点自营仓储集团，以客户优先和运营效率著称，业务稳步扩展，为有承诺和绩效驱动的个人提供稳定长期机会。