客户支持代表（远程）

我们正在寻找一位精英客户支持助理加入我们快速增长的电子商务/直接销售品牌。这个职位是为战略问题解决者设计的，具备同理心沟通和处理复杂客户问题的能力，准备好利用AI作为不公平的优势来提供传奇的客户体验。职责包括：负责客户关系，回应并解决客户问题；成为品牌代言人；管理客户反馈；利用AI助手自动化常规查询；使用现代客户支持工具；处理高量客户咨询。

1-2年在快节奏、高压力环境中的客户支持经验；专业沟通能力，能处理高量咨询；快速打字：50+ WPM；精通现代支持系统：Zendesk、Gorgias或Freshdesk在Shopify上；对技术充满热情，看到AI作为增强技能的伙伴。

💰 薪酬：基础薪资$21–$22.5/小时 + 无限和无上限奖金潜力；🏥 健康与保障：全面的医疗保险、牙科保险和视力保险；🌴 休假：慷慨的带薪休假 + 美国公共假日；💼 工作环境：访问AI原生工具栈；✅ 其他福利：401(k)公司匹配、6个月后免费Puffy床垫、1年后$1,000 Puffy/Halo板商店信用。

Puffy是一家快速增长的电子商务/直接销售品牌，致力于通过AI技术提供卓越的客户体验。