客户支持
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负责与相关部门合作,履行应用程序开发、支持和维护请求。协助工作范围定义和工作量估算。参与业务需求收集过程。与解决方案设计团队合作确保遵循设计标准。遵守定义的过程。开发应用程序代码以满足项目请求。创建所需的技术文档。开发单元测试应用程序以发布到生产环境。与业务单元和业务分析人员合作进行业务需求收集。
要求具备计算机科学学士学位或相关领域四年工作经验。需要1-3年相关经验。具备广泛的应用开发专业知识。了解计算机系统、硬件和软件操作原理。表现出对定义标准和流程的承诺。能够高效有效地管理问题解决活动。在影响终端用户使用的问题上表现出紧迫感。具备良好的团队合作技能。具备良好的沟通能力,能够用业务术语表达复杂技术概念。
总奖励计划包括 generous 工作时间、顶级医疗、牙科和视力保险,健康与健康支持,带薪志愿服务时间等。我们关心我们的员工,以便您能尽最佳工作。
Insperity 是一家提供全面人力资源解决方案的公司,结合了高端人力资源服务和技术。拥有超过90个地点,为全国数千家企业和社区带来积极影响。我们重视多样性、包容性和归属感。我们庆祝工作与生活事件,并与客户和社区合作,实现伟大成就。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。