客户支持
$1500 - $2000 / month
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作为AI软件工程师,您将设计、开发、部署和维护AI赋能的应用程序,解决实际业务挑战。该职位结合软件工程、AI/ML实现、系统集成和生产支持,确保解决方案可靠、安全、可扩展且符合业务目标。
工作地点为辛辛那提,OH。然而,我们接受远程办公申请,无论地理位置。虽然职位为远程,但可能需要偶尔前往ERPS设施或客户现场。
主要职责包括:设计和开发AI应用、服务、API和工作流;将业务需求转化为技术AI解决方案;构建和维护AI服务与企业系统的集成;准备和管理AI模型和推理工作流的数据;优化提示工程、检索逻辑、编排流程和代理行为;使用软件工程和DevOps最佳实践部署AI解决方案;监控生产环境中的性能、可靠性、输出质量、延迟和成本;排查系统缺陷、性能问题和集成挑战;确保AI系统符合安全、治理、隐私和合规标准;文档架构、工作流、技术决策和支持流程;跨职能协作以交付可衡量的业务价值;基于性能数据和用户反馈持续改进解决方案。
计算机科学、信息科技或相关领域的学士学位;1-3年使用AI平台(如Oracle AI、AWS AI、Anthropic或OpenAI)的经验;精通Python;对LLMs有深入理解;优先考虑具备LangChain、向量数据库、RAG或MCP框架经验的人;熟悉OCI和Docker。
ERP Suites专注于帮助客户实现IT的潜力。我们的全面ERP解决方案使客户能够流线并扩展IT产品和流程,直接导致效率提升和利润率增加。我们是Oracle金牌合作伙伴,并积极倡导主动的JD Edwards管理及定制产品增强。我们为一些美国顶级公司提供技术咨询、云服务、托管服务和数字化转型解决方案,帮助他们建立安全连接、提升性能、自动化工作负载并提供移动性。换句话说,我们帮助他们保持领先。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。