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负责设计、开发和维护复杂软件系统。此角色专注于系统级思维,整合软件、硬件和基础设施组件,以交付可靠、可扩展且高性能的解决方案。职责包括设计和开发系统级软件组件和服务,整合多个子系统(应用程序、API、硬件接口和基础设施),定义系统架构、接口和数据流,排查和解决复杂系统级问题,与软件、硬件、网络和DevOps团队协作,优化系统性能、可靠性和可扩展性,开发自动化工具用于部署、监控和维护,编写系统设计和技术文档。
精通编程(Python、C++、Java等),熟悉操作系统(Linux/Unix优先),有系统设计、分布式系统或嵌入式系统经验,了解网络基础(TCP/IP、HTTP、套接字),有API、微服务和系统集成经验,熟悉版本控制系统(Git),具备强大的调试和问题解决能力。优先考虑有云平台(AWS、Azure、GCP)经验,熟悉容器化和编排(Docker、Kubernetes),有CI/CD流水线和自动化工具经验,了解安全最佳实践和系统加固,有实时系统或高可用性系统经验。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。