客户支持
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负责 OVO Drive 部门中面向驾驶员的 B2C 应用程序(OVO Charge)的开发。该部门的旗舰产品为欧洲的电动汽车(EV)充电基础设施提供接入,并为 OVO Energy 客户提供简单界面来管理家庭充电。关键成果包括:技术交付(设计、构建和测试新功能)、质量维护、跨部门协作、业务对齐以及团队社区参与。
技术专家:具有原生移动软件工程经验,有 iOS 应用开发经验(Swift)。敏捷工作环境经验。对产品和用户体验的热情。强烈的影响力和早期所有权意识。
£40,000 - £54,000 薪资,15% 业绩奖金。绿色福利和进步政策。34 天带薪假(含公共假日)。健康福利(医疗现金计划/私人医疗保险等)。员工福利(健身房会员、旅行保险等)。生活方式福利(额外假期购买、折扣餐饮等)。家庭福利(最高 £400 向 OVO Energy 计划补贴)。通勤福利(超低排放汽车租赁、自行车通勤计划等)。
OVO 是一家致力于解决气候变化挑战的初创企业,通过创新技术推动零碳目标。公司专注于可再生能源、电动汽车基础设施和绿色科技领域,致力于为客户提供可持续解决方案。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。