夜间客户服务专员 - 全职

我们寻找一位热情的客户关系专员，能够提供卓越的客户服务并建立长期客户关系。您需要精通用声音传达热情与同理心，确保客户问题能在一次通话中得到解决。此职位需覆盖1AM-9AM EST轮班，需在周六或周日工作。您必须具备夜班客服经验。您将负责提供出色的客户服务，通过倾听客户关切、共情需求并提供创新解决方案来确保客户问题一次解决。

至少2年高触点客户服务经验，尤其在第一次接触解决客户问题方面有显著成绩；具备夜班工作经验；有建立客户长期关系的成功记录；能主动倾听、保持耐心并提供创造性解决方案；在团队中分享知识、协作并提供有价值反馈的能力；对产品更新和客户体验持续改进有热情。

全面保险计划（医疗、牙科、视力、生命保险）；“健康钱包”可报销健身房会员费、运动器材、正念应用、健康食品盒、人体工学办公工具等；提供学费报销计划和学习机会；401(k)配对计划及专家财务建议；远程办公环境。

Voice Systems Engineering（VSE）是一家以远程办公为核心，致力于通过顾问技术平台在不同服务领域积极影响人们生活的动态组织。我们的市场平台涵盖心理指导和健康领域。VSE相信，当有才华的人们团结起来，可能性是无限的。

请提交申请，视频面试为必经流程。