客户体验专家 - 电商（澳大利亚品牌）

负责处理客户咨询、解决客户问题、处理退货和换货、协助产品研究并提供产品推荐、识别客户趋势和痛点以改进运营和服务、协助持续改进客户服务流程。公司是领先的电商公司，专注于创新的家居和生活方式产品，澳大利亚及全球扩张，致力于为客户提供卓越产品和服务。

3年客户服务或呼叫中心经验（ preferably 电商或零售环境）；强沟通能力与人际交往能力；英语流利；优秀的解决问题和批判性思维能力；熟练使用客户服务软件；熟悉Shopify或其他电商平台；适应快节奏环境；热爱提供卓越客户体验。

全面的健康保险和保险福利；职业发展和晋升机会；远程工作机会

Lifely是一家领先的电商公司，专注于创新的家居和生活方式产品。在澳大利亚拥有强大影响力，并正在全球扩张，致力于为客户提供卓越的产品和服务。我们多元化的团队充满激情，致力于为客户的生活带来积极影响。