The Hello Team 招聘远程客户成功经理（多米尼加共和国） | LinkedIn

职责包括：参加并支持客户入职会议以确保顺利实施；每周与客户跟进以提供支持并解决疑问或担忧；监控客户需求并提供及时更新；确保任务、请求和交付成果按时完成；培训客户使用新发布的门户并确保平台采用；开发和维护雇主培训材料和资源；与内部团队协调解决客户问题和运营请求；跟踪和记录客户反馈以识别服务改进机会；准备定期客户检查会议以审查进展和表现；领导客户检查会议以讨论更新和即将需求；执行其他与职位相关的任务。

英语流利（书面和口语）；优秀的沟通能力和人际技能，能够有效与客户、同事和队友合作；具有BPO行业或类似领域客户成功经理或类似职位经验；强大的组织能力和细节关注；熟练使用项目管理软件（如Asana等工具）；友好的性格；强烈的责任感和问责意识；高度可靠和值得信赖，能够适应快节奏的环境；强大的领导力和成长心态；熟练使用Microsoft Office（Word、Excel、Outlook）及标准商务工具（电子邮件、电子表格、文档管理）；富有创意、积极主动、可靠、自我激励且自信；积极的态度和快速学习和适应的能力；能够准确理解和遵循已建立的流程，且在最少监督下工作；能够适应美国东部时间（纽约）工作时间并适应业务需求；对长期职业机会感兴趣；可靠的计算机（Windows 10或更新）、双显示器和稳定的高速网络。