客户支持
$1500 - $2000 / month
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该职位位于客户生命周期的中心。您将负责客户上boarding、推动产品采用并建立长期客户关系,同时帮助定义客户成功如何在业务中运作和扩展。这是一个超越执行、帮助塑造该职能本身的机会。
职责包括:客户上boarding和采用、客户关系管理、增长和扩展、建立可扩展性。任职要求包括:4年以上在客户成功、上boarding或SaaS环境中的经验,强大的沟通和关系管理能力,高度组织化,能管理多个优先事项,适应快速发展的早期阶段环境。
薪酬范围和补偿包:具有竞争力的薪酬和股权。有机会塑造客户策略并影响产品方向。与领导层和跨职能团队紧密合作。远程优先,高信任的工作环境。
4年以上在客户成功、上boarding或SaaS环境中的经验;强大的沟通和关系管理能力,能够跨技术与非技术利益相关者;高度组织化,能处理多个优先事项;适应快速发展的早期阶段环境,能够处理不断变化的流程。
具有竞争力的薪酬和股权;有机会塑造客户策略并影响产品方向;与领导层和跨职能团队紧密合作;远程优先,高信任的工作环境。
我们与一家高增长的AI原生公司合作,该公司正在为商业保险公司代理机构构建平台。该产品使经纪商、MGA和保险公司能够提取洞察、自动化工作流程并更有效地利用数据。
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$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。