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客户正在寻找一位云平台工程师,该工程师设计系统以实现一致、可靠的结果,而非仅仅执行任务。此角色专注于构建可重复、可扩展的云模式和流程,以减少运营开销,强制一致性,并让团队能够更自信地加快速度。理想候选人将发挥关键作用,塑造平台能力,改进现有环境,并建立保障措施,以支持安全、经济高效且可靠的云运营。
设计和实现可重复的基础设施和工作流,使用基础设施即代码(IaC);构建平台系统和保障措施,以强制一致性、安全性和可靠性;通过迭代、务实的改进持续改进现有(brownfield)环境;在架构和工程决策中应用FinOps原则,平衡成本、性能和可扩展性;仔细评估权衡,知道何时优化、何时优先考虑业务速度、何时接受风险;自动化重复任务并标准化流程以减少手动工作和运营变异;参与架构模式、最佳实践和跨组织共享平台能力;创建和维护系统、工作流和工程决策的清晰文档;与跨职能利益相关者合作,并以建立信任和保密的方式沟通决策。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。