客户支持
$1500 - $2000 / month
加载中...
Stefanini Group 正在寻找有技能的高级应用平台工程师,以加强其应用技术管理操作(ATM)团队。该职位提供 Level 3(L3)专家支持,覆盖广泛的应用程序平台。该职位是关键技术职位,专注于日常操作、稳定性和应用程序平台的持续改进。该职位将作为复杂问题和事件的最高升级点,领导平台生命周期活动(升级、修补、性能调优),并参与平台改进计划,包括自动化、监控和操作标准化。
5年以上操作中间件和应用程序平台的经验。具备中间件管理经验:Apache Tomcat、JBoss、IIS(WebLogic/WebSphere 是加分项)。熟悉Windows Server管理,具备Linux基础知识。能够阅读和分析:Java线程转储和堆转储、IIS和中间件日志、数据库死锁跟踪。具备应用程序层数据库经验(SQL Server/Oracle):模式、账户、查询行为。有规划和执行重大升级的实战经验。在生产环境中工作,具备 uptime 和 SLA 承诺。
提供清晰的技术更新,包括影响评估、恢复计划/替代方案、风险和下一步。支持自动化项目使用 Terraform、Ansible、GitHub 等工具。提供配置证据和访问日志以支持安全审计和合规请求。与安全团队合作进行加固计划和风险审查。
Stefanini Group 是一家巴西起源的全球科技咨询公司,相信通过技术改变企业。我们在40多个国家运营,致力于与客户共同创造解决方案,加速成果并改善企业和个人体验。我们的理念是 AI First,投资于所有工作中的尖端技术,专注于为客户带来成果。
请直接联系招聘[email protected]获取更多信息。
注册并登录后即可查看
$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。