客户支持
$1500 - $2000 / month
加载中...
EPMPoint正在寻找一名高级云工程师,负责管理内部Microsoft 365租户并领导面向客户的Azure和Power Platform集成项目。这是一个需要动手经验的工程职位,您将设计、构建和操作云环境,以满足联邦和受监管商业客户的严格安全和合规标准。您将跨微软云服务的全栈进行工作,从身份和终端安全到应用集成和基础设施自动化,符合CMMC 2.0和NIST 800系列框架的基线要求。您将与解决方案架构师紧密合作,将身份和集成需求转化为可靠、自动化的交付流水线,并将负责云和混合环境中的灾难恢复策略设计和执行。职责包括:管理M365租户,包括条件访问策略、Entra ID、MFA和零信任控制;实施和管理Microsoft Purview用于数据分类、敏感性标签和DLP;与解决方案架构师合作设计和实施身份管理集成;支持Power Platform解决方案与Azure后端服务的集成;设计、实施和维护跨Azure和混合环境的灾难恢复解决方案;使用PowerShell和Terraform自动化身份生命周期管理和运营工作流;应用和文档CMMC 2.0实践和NIST 800-171控制;部署和管理Azure虚拟桌面和Windows 365环境;管理混合基础设施包括Hyper-V虚拟化和Azure Arc;支持联邦客户在DoD和民用机构环境中的技术交付。
10年以上系统或云工程经验,有直接支持联邦或DoD环境的经验;管理M365租户,包括条件访问策略、Entra ID、MFA和零信任控制;了解CMMC 2.0控制领域,包括访问控制、身份和认证、配置管理、事件响应,具备技术应用能力;具备使用Azure Site Recovery、Azure Backup及相关工具设计和实施灾难恢复解决方案的经验,包括RTO/RPO定义、故障转移测试和恢复运行簿开发;具备高级PowerShell脚本技能,应用于身份管理、流程自动化和基础设施配置;有与解决方案架构师合作身份集成项目经验,通过SSO、SCIM、OAuth 2.0或Graph API连接Entra ID到LOB应用程序;具备Azure(IaaS/PaaS)和M365租户管理的专家级熟练度;有部署和扩展AVD和Windows 365的实际经验;熟悉Power Platform架构,足以支持集成工作,包括连接解决方案到Azure服务、排查连接器和API问题、指导开发人员安全设计模式。
每年140,000-150,000美元薪资,包含所有公司福利
EPMPoint公司是一家专注于微软的IT服务和咨询服务公司,为联邦机构和商业客户提供服务。我们持有GSA 8(a) STARS III合同车辆,并在民用和国防环境中交付Power Platform、M365和Azure解决方案。我们是一个小型、高信任度的团队,高级工程师对客户成果有直接影响。
注册并登录后即可查看
$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。