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GitLab 是 DevSecOps 智能编排平台。GitLab 能够帮助组织提高开发者生产力,改善运营效率,降低安全性和合规性风险,并加速数字化转型。超过 5000 万注册用户和超过 50% 的财富 100 公司信任 GitLab 快速交付更安全的软件。我们产品中的相同原则也体现在团队的工作方式上:我们拥抱 AI 作为核心生产力乘数,所有团队成员都预期将 AI 融入日常流程以推动效率、创新和影响。GitLab 是职业加速、创新繁荣、每种声音都被重视的地方。我们的高性能文化由我们的价值观和持续的知识交流驱动,使团队成员能够实现他们的全部潜力,与行业领导者合作解决复杂问题。与我们共同创造未来,我们将构建技术,改变世界如何开发软件。
作为 GitLab 的 AI 工程师,您将帮助构建 GitLab 转型为 AI 首选公司的基础。向企业 AI 首席负责人报告,您将担任技术领导者,负责交付内部 AI 驱动的解决方案,以实现可衡量的业务成果。您需要能够诊断业务问题,映射工作流程,识别约束,并确认 AI 是否是正确的干预措施。您需要能够从发现、技术设计到实施、部署和迭代的整个过程中负责 AI 项目。您需要能够快速设计、开发并交付 AI 驱动的解决方案,快速交付工作原型,而不是几个月。您需要能够通过减少瓶颈、缩短交付时间并提高吞吐量来改善组织流程。您需要能够通过 API、编排工具和现代 AI 平台(包括 GitLab Duo Agent 平台)将 AI 能力集成到现有系统和工作流程中。您需要能够成为客户零,利用并展示 GitLab 的 AI 产品,将真实世界使用洞察反馈给研发。您需要能够与跨职能的 stakeholders 深入合作,理解真正的限制。您需要能够问正确的问题,桥接技术与非技术视角,并在跳到解决方案之前对齐成果。您需要能够定义并通过业务指标、流程指标和反馈循环来跟踪成功,使性能可见且可操作。您需要能够通过评估工具、记录模式和创建可重用的基础来贡献技术方向,帮助团队扩大影响。
我们为全职员工提供支持您的健康、财务和福祉的福利。灵活带薪休假。团队成员资源小组。股权补偿和员工股票购买计划。成长与发展基金。产假。居家办公支持。
我们是 GitLab 的核心,推动 GitLab 团队成员在决策、规模化和为客户交付成果方面的转变。我们相信最好的 AI 解决方案始于理解系统,而不是技术。我们重视那些思考约束和流程、构建有自信、从不停止学习的人。我们在一个全远程、异步的环境中工作,由 GitLab 的价值观:协作、结果、效率、多样性、包容、迭代和透明引导。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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