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负责开发和部署机器学习模型以预测运营风险、延误和工作流程结果;构建端到端ML流水线;应用回归和分类技术;设计并实现时间序列、时间驱动和事件驱动的预测系统;利用AWS原生服务支持可扩展的模型开发和生产流程;开发MLOps流程;创建监控仪表板;与业务利益相关者协作;参与决策智能和运营AI策略;构建LLM基于的解决方案。
4+年在机器学习工程、数据科学或应用AI领域的经验;强Python编程技能;精通scikit-learn、XGBoost和Pandas;有在真实业务场景中开发分类和回归模型的经验;熟悉AWS云服务;有生产ML流水线和MLOps框架的经验;有实施模型监控、性能仪表板和漂移检测的经验;能将业务问题转化为ML问题;有处理大数据集和复杂数据管道的经验。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。