客户支持
$1500 - $2000 / month
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我们正在寻找一位Agent部署架构师,能够在工程、客户互动和真实世界医疗实施的交汇点上发挥作用。在该角色中,您将作为技术战略伙伴与我们的客户在保险、医疗机构和数字健康领域合作,帮助安全、有效、高效地部署我们的LLM在高影响力环境中。您将与工程、AI、临床和业务团队紧密合作,定制和部署能够对医疗交付产生实质性影响的解决方案。
必须拥有计算机科学、工程或相关领域的学士或硕士学位。5年以上在涉及客户面向部署或实施工程的技术角色经验。深入整合医疗系统如EHRs(Epic、Cerner、Athena)、CRMs或人口健康平台的经验。对医疗数据和互操作性标准(FHIR、HL7v2等)有深入了解。在健康系统、保险或数字健康复杂技术环境中工作经历。优秀的沟通能力,能够将复杂的技术需求翻译成多样化的利益相关者。能够满足客户特定的资质要求,包括药物筛查和证明所需的疫苗或免疫接种证明。
Hippocratic AI 是医疗健康领域的领先生成式AI公司。我们拥有唯一能够与患者安全进行自主临床对话的系统。我们训练了自己的LLM作为Polaris星座的一部分,使系统准确率超过99.9%。公司由CEO Munjal Shah和来自El Camino Health、Johns Hopkins、华盛顿大学圣路易斯分校、斯坦福、谷歌、Meta、微软和NVIDIA的医师、医院领导者、AI先驱和研究人员共同创立。我们最近筹集了1.26亿美元的系列C轮投资,估值达35亿美元,由Avenir Growth领投,总融资额达4.04亿美元。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。