Customer Support Specialist (Incident Resolution)
你好!你准备好加入一家快速成长的国际旅行科技公司,成为一支出色的团队的一员了吗?在RateHawk,我们对旅行和科技充满热情,我们正在寻找一名客户支持专员(事件解决)来帮助我们保持客户满意和运营顺利。
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负责架构、部署和维护AWS云基础设施,使用最佳实践和IaC原则。管理跨多个环境的Linux基础架构环境。配置和优化网络组件,包括VPC、子网、安全组和路由表。实施和维护反向代理(如Nginx和Caddy)用于负载均衡和服务路由。构建和管理Docker容器及容器编排解决方案。创建自动化脚本以提高运营效率并减少手动干预。执行SRE任务,包括监控云资源的性能、可用性和成本优化。在基础设施堆栈中实施稳健的安全措施。在生产环境中排查复杂基础设施和网络问题。使开发人员能够通过CI/CD设置无缝部署。
具有深厚的Linux管理经验,深入理解系统层面。高级网络知识,包括TCP/IP、路由、负载均衡和故障排除。在生产环境中配置和维护Nginx或Caddy反向代理的证明经验。具备Docker的坚实经验,包括容器创建、优化和故障排除。精通AWS核心服务,包括EC2、VPC、S3、IAM、RDS、Serverless。在云环境中具有基础设施监控和告警工具的经验。具备Shell脚本技能,熟悉至少一种编程语言(TypeScript优先)。了解云和网络基础设施的安全最佳实践。具备强大的问题解决技能,注重细节。
自由实施和遵循行业最佳实践。与最务实和有才华的人一起工作。解决对现实世界有影响的有趣问题。始终在使用前沿技术栈。微服务?无服务器?我们有解决方案。开放和包容的环境。远程优先团队。灵活的时间安排,只要工作完成。有机会贡献开源项目。
ScaleReal Technologies Pvt. Ltd. 是一家专注于云计算和基础设施解决方案的科技公司,致力于提供高效、安全的云服务。
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