客户支持
$1500 - $2000 / month
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作为全职工程师,您将利用技术知识直接与Fastenal的销售和分支机构团队合作,帮助开发、销售和实施新机会。此外,您将作为所在地理区域的主要工程资源,并负责指定的客户业务。该职位允许工程师与多样化的客户群体和他们生产的产品合作。
职责包括但不限于:提供内部和外部的卓越技术支持;与客户工程/技术团队保持良好关系;带来新的销售机会;通过技术支持协助客户产品设计;通过在您专业领域内的主题进行演示支持销售努力;识别导致功能或成本节约改进的产品变更或替代机会。
要求:持有所在国家/地区颁发的合法驾驶证(包括完成任何适用的渐进式驾照计划),并能够满足使用公司车辆的驾驶记录要求;持有工程、材料科学或相关教育的学士学位或在快卸行业有工作经验;具备出色的书面和口头沟通能力;熟练使用Microsoft Office套件;高度积极、自我驱动且以客户为中心;具备良好的数学能力、注意力细节和紧迫感;具备良好的组织、计划和优先级能力;能够进行高水平的销售和产品演示;愿意旅行50%或更多,可能需要过夜;展示我们的核心价值观:野心、创新、诚信和团队合作;通过要求的药物筛查(适用于美国、波多黎各和关岛)。
持有合法驾驶证及驾驶记录要求;持有工程、材料科学或相关教育的学士学位或快卸行业经验;具备出色的沟通能力;熟练使用Microsoft Office;高度积极、自我驱动且以客户为中心;具备良好的数学能力、注意力细节和紧迫感;具备良好的组织、计划和优先级能力;能够进行高水平的销售和产品演示;愿意旅行50%或更多,可能需要过夜;展示我们的核心价值观:野心、创新、诚信和团队合作;通过要求的药物筛查。
提供具有竞争力的福利包,包括健康、人寿、长期残疾和牙科保险,以及带薪假期、病假、节假日和401(k)计划(雇主贡献)。
自1967年以来,Fastenal从单一分支机构发展成为一家拥有3000多个服务网点的福布斯500强公司,每个网点都为客户提供定制的本地库存和个性化服务。随着我们在全球的扩张,我们保留了对人们及其能力的信念——如果给予机会,人们能够完成非凡的事情。从这种哲学中衍生出一种创业文化,挑战每位员工自行经营业务、创造自己的成功,并成长为公司领导者。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。