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Sword Health是通过其AI Care平台将医疗从以人为核心转变为以AI为核心的公司,使世界级的医疗随时可用,同时显著降低支付方、自保雇主、国家健康系统等医疗组织的成本。Sword自2020年以来,已服务超过70万成员,覆盖三大洲,完成1000万次AI会话,帮助Sword的1000多家企业客户避免了超过10亿美元的不必要的医疗费用。我们正在欧洲招聘!该职位完全远程——你可以在欧洲任何地方工作。平台团队是将Sword所有部分连接起来的桥梁。我们处于成员旅程的中心,确保每个互动——无论是Thrive、Bloom、Move还是Mind——都感觉像一个简单、无缝的体验。对于成员,我们提供清晰、简便和信心:一个身份,无缝导航,跨护理的统一体验。对于Sword,我们创造速度、杠杆和一致性:共享的系统和服务让每个团队能够更快、更安全、质量更高地扩展。
Proven expertise: 8+年在产品管理,有平台、消费者或多产品环境中的显著经验。
User-first mindset: 能将复杂性转化为简单、直观和统一的用户体验。
Outcome orientation: 对结果的专注,有fluency在KPIs如激活、参与和保留。
AI fluency: 实践理解AI如何加速产品开发、实验和价值交付。
Bias for action: 在不确定性中茁壮成长,快速做决定,早期验证假设。
Product craft: 掌握发现、精益开发和简化复杂问题为直观体验。
Collaboration & influence: 强大的沟通能力,团结工程、设计、增长和临床团队围绕共同目标。
综合健康、牙科和视力保险*
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资格:全职员工每周正常工作25+小时。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。