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$1500 - $2000 / month
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CarePortals 是一家构建直接面向消费者 telehealth 基础架构的 SaaS 初创公司。我们帮助数字健康品牌更快启动、更高效运行并规模化,通过将电子商务、电子病历、CRM、患者体验和运营流程整合到单一平台。我们正在构建现代 telehealth 品牌背后的核心基础设施。
我们正在寻找一名产品负责人,帮助在规模化过程中为 CarePortals 建立结构、清晰度和执行纪律。
你将与创始团队、工程、客户成功和运营团队紧密合作,将客户需求、流程缺口和业务优先级转化为清晰的产品需求和可执行的开发工作。
这是一个高度参与的职位,适合有组织能力、注重细节、能适应不确定性,并能将复杂的医疗流程转化为清晰产品规格、工单和优先级的人。
3年以上产品负责人、产品经理、产品运营经理等相关经验
直接面向消费者 telehealth、数字健康或 SaaS 行业经验
对患者旅程、入院流程、结账、异步护理、处方流程、实验室、药房履约和医生运营有深刻理解
能够将业务需求、客户反馈和运营流程转化为清晰的技术需求
优秀的书面沟通能力,尤其是关于规格、工单、流程和验收标准
能够与工程师、设计师、客户成功、实施团队和创始人紧密合作
在优先级、权衡和客户影响方面有很强的判断力
高度有组织性和细节导向,有很强的执行力
在快速变化的初创公司环境中舒适工作
有强烈的责任感和问责意识
竞争力薪酬加上员工股票期权计划(ESOP)
CarePortals 是一家构建直接面向消费者 telehealth 基础架构的 SaaS 初创公司。我们帮助数字健康品牌更快地启动、更高效地运行并规模化,通过将电子商务、电子病历、CRM、患者体验和运营流程整合到单一平台。我们正在构建现代 telehealth 品牌背后的核心基础设施。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。