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我们正在寻找一位拥有5-10年经验的高级技术产品经理,负责Loancrate的端到端产品领域,Loancrate是处理超过850亿美元房贷的AI原生抵押贷款平台。您将与世界级的工程团队紧密合作,与客户保持持续接触,并做出关于产品建设的实质性决策。随着Loancrate的工程团队今年将翻倍,您将帮助塑造专门的产品小组并在2万亿美元市场中产生实质性影响。您将负责产品小组的端到端工作,从与抵押贷款机构和运营团队的客户发现到路线图、交付和发布后迭代。您将作为工程、设计和业务之间的桥梁,将客户需求转化为清晰的规格和架构决策。您将使用AI编码工具原型并验证想法,为工程提供具体的起点而非模糊要求。您将为每个举措定义成功指标并推动迭代直到达到预期结果。您将与销售和客户成功团队合作,塑造产品定位并影响您的产品领域的交易周期。
5-10年PM或相关经验(如前部署的工程);B2B SaaS经验在初创公司或成长期公司;必须证明在快速移动、资源受限的环境中能够交付产品;技术能力足以使用AI编码工具原型、阅读代码库并在架构讨论中做出有意义的贡献;美国籍并能无签证赞助工作。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。