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负责领导和开发高效的人才运营团队,管理8名协调员和运营专家,提供无缝的招聘体验。负责端到端的招聘运营,推动全球招聘流程的一致性、效率和质量。设计并实施可扩展的工作流以支持招聘1000+员工的运营。与招聘、人力资源运营和业务领导者紧密合作,确保招聘目标和运营需求的一致性。推动优化和采用Greenhouse和GoodTime等工具以提高排班、数据完整性和体验。利用数据和洞察力识别瓶颈,改进漏斗表现并指导决策。识别自动化和创新的机会,包括使用AI和技术,以有效扩展人才获取。
6年以上在人才运营、招聘运营或相关领域的工作经验,其中3年以上领导团队的经验。在高增长、全球环境中建立和扩展招聘运营的证明经验。具有管理协调团队并推动大规模运营卓越经验的强烈经验。对ATS和排班工具如Greenhouse和GoodTime有深入了解。强大的分析技能,能够使用数据驱动决策和改进流程。支持高量招聘和复杂、多地区招聘运营的经验。
提供具有竞争力的薪资和奖金,确保公平和公正。总薪酬包可能包括绩效奖金、股票、福利和其他适用的激励计划。公司是平等机会雇主,鼓励所有背景、经验和能力的人申请。
通过提交电子邮件和电话号码提交申请,您同意接收有关您的申请和其他角色的电子邮件、电话和短信,包括自动拨号。信息率可能会应用。取消或文本STOP以取消。如果您是加利福尼亚居民或居住在美国境外,则通过提交申请您确认已阅读、理解、同意并 - 如适用 - 授予您的先前、自由、知情和明确的同意,以处理您的个人资料,包括敏感的个人资料,如描述在我们的加州申请人隐私通知或国际申请人隐私通知(如适用)。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。