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KLDiscovery 正在寻找一位 Senior Content Marketing Manager,负责开发高影响力、洞察驱动的内容,以加强我们的品牌权威、参与度,并推动可衡量的客户增长。该职位适合战略构建者和动手执行者,能够制定清晰的内容愿景,同时精准执行。您将把复杂的法律、技术及数据驱动的概念转化为有说服力的叙述,以吸引企业法律受众。您将扮演关键角色,塑造 KLDiscovery 在营销中的形象,不仅负责内容创作,还负责内容的结构、扩展和持续改进。理想候选人具备好奇心,能够将密集的技术内容转化为清晰的说服性叙述。您高度熟练地使用 AI 作为生产力工具;您能生成、优化和提升内容,同时确保内容在准确性、语气和品牌一致性方面达到严格标准。您在快节奏环境中能平衡速度与精度,且能与跨职能团队合作,内容直接影响收入。该职位将向产品营销和内容战略副总裁汇报。该职位的年薪范围为 80,000 到 115,000 美元。
5 到 8 年以上在 B2B、SaaS 或法律技术领域的内容营销经验
有为专业或企业受众创建高质量技术内容的 proven 能力
有使用生成式 AI 工具进行内容创作、编辑和优化的经验,包括提示工程和输出优化
对内容策略、需求生成和客户增长有深入理解
有使用 SEO/GEO/AIO 最佳实践和分析工具的经验
具备创意问题解决能力,对细节有高度关注
能跨部门合作,管理多个项目和利益相关者,在快节奏、以结果为导向的环境中工作
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KLDiscovery 是 eDiscovery 软件和服务的领先提供商,结合无与伦比的客户服务、深入的领域专业知识和现代数字工具,帮助客户应对复杂的法律、监管和数据挑战。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。