Customer Support Specialist (Incident Resolution)
你好!你准备好加入一家快速成长的国际旅行科技公司,成为一支出色的团队的一员了吗?在RateHawk,我们对旅行和科技充满热情,我们正在寻找一名客户支持专员(事件解决)来帮助我们保持客户满意和运营顺利。
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KLDiscovery 正在寻找一位 Senior Content Marketing Manager,负责开发高影响力、洞察驱动的内容,以加强我们的品牌权威、参与度,并推动可衡量的客户增长。该职位适合战略构建者和动手执行者,能够制定清晰的内容愿景,同时精准执行。您将把复杂的法律、技术及数据驱动的概念转化为有说服力的叙述,以吸引企业法律受众。您将扮演关键角色,塑造 KLDiscovery 在营销中的形象,不仅负责内容创作,还负责内容的结构、扩展和持续改进。理想候选人具备好奇心,能够将密集的技术内容转化为清晰的说服性叙述。您高度熟练地使用 AI 作为生产力工具;您能生成、优化和提升内容,同时确保内容在准确性、语气和品牌一致性方面达到严格标准。您在快节奏环境中能平衡速度与精度,且能与跨职能团队合作,内容直接影响收入。该职位将向产品营销和内容战略副总裁汇报。该职位的年薪范围为 80,000 到 115,000 美元。
5 到 8 年以上在 B2B、SaaS 或法律技术领域的内容营销经验
有为专业或企业受众创建高质量技术内容的 proven 能力
有使用生成式 AI 工具进行内容创作、编辑和优化的经验,包括提示工程和输出优化
对内容策略、需求生成和客户增长有深入理解
有使用 SEO/GEO/AIO 最佳实践和分析工具的经验
具备创意问题解决能力,对细节有高度关注
能跨部门合作,管理多个项目和利益相关者,在快节奏、以结果为导向的环境中工作
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KLDiscovery 是 eDiscovery 软件和服务的领先提供商,结合无与伦比的客户服务、深入的领域专业知识和现代数字工具,帮助客户应对复杂的法律、监管和数据挑战。
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