客户支持
$1500 - $2000 / month
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我们正在寻找一名初级客户细分营销经理,支持和开发电子邮件、推送、短信及其他CRM渠道的客户沟通。该职位适合刚开始在CRM营销领域职业生涯并希望成长为独立专家的人。
您的目标是将CRM信息转化为收入。当客户对产品犹豫不决时,您将进入对话中,用合适的信息、在合适的时间、通过合适的渠道进行沟通。您将把金融科技产品转化为清晰的人类语言,帮助客户理解价值并自信地迈出获取产品的一小步。您将构建和运行电子邮件、推送、短信旅程——不是“活动”,而是他们感觉像个人财务指导的对话。每条信息都是为了消除疑虑、突出利益,并将客户一步步推向转化。
您将通过打开率、点击率和转化率跟踪绩效——不是 vanity 指标,而是收入影响的证明。
您的工作将直接影响多少客户会贷款以及公司赚多少钱。
经验:0.5 - 1年在CRM营销、活动或相关领域的经验。具备金融科技、银行业或保险经验是强项。
技能和能力:对CRM营销、客户保留和生命周期沟通有强烈兴趣;了解电子邮件/推送/SMS渠道;自信使用数字和Excel/Google Sheets;注重细节和责任感;强书面沟通能力;良好的审美和视觉意识;英语:中级或以上(强书面和口语沟通能力)。
教育:市场营销、社会学、管理或相关领域的学士学位。
附加条件:具备CRM平台(Braze、Mindbox、Bloomrich等)经验;具备分段和个性化基础知识;具备A/B测试经验;具备电子邮件基础HTML知识。
Skyro 是一家快速扩张的金融科技公司,通过贷款业务为菲律宾数以千计的客户提供服务。我们的使命是发展成为完整的金融服务生态系统,提供前沿解决方案,使所有人都能更便捷、高效和安全地获取金融服务。
我们对申请进行滚动审核,并旨在在2-3个工作日内回复。如果匹配,我们会联系您。如果2-3周内未收到回复,请视为不通过。感谢您的时间——我们感谢您的兴趣。🚀
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$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。