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我们的客户是一家在旅游技术领域成长的SaaS公司,正在寻找一名客户成功经理加入他们的团队。该公司帮助美国、加拿大和欧洲的旅游目的地营销组织吸引更多访客并支持本地企业。此职位将支持许多中小型企业客户,专注于上boarding、产品采用和长期客户成功。客户成功经理将与客户紧密合作,确保他们理解如何有效使用平台并实现软件的全部价值。
1-3年在B2B客户成功、账户管理、客户支持或类似客户面向角色的经验, preferably在SaaS技术环境。 强烈的沟通和关系建立技能。 能够管理许多客户和任务。 有支持中小客户经验。 组织、主动和解决问题的舒适度。 能够与团队紧密合作以确保健康的的工作环境并达到或超过团队目标。 对旅游、旅行或酒店行业感兴趣。 熟悉CRM或客户管理工具。
健康、牙科、视力和生命保险 401(k) 灵活时间假 远程工作
Megastar HR是一家早期阶段的旅游SaaS技术公司,致力于通过数字解决方案帮助目的地营销组织吸引更多游客并支持本地企业。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。