客户服务代表

客户服务代表负责为B2B客户提供高质量的客户服务，确保在快速节奏的环境中管理 inbound 呼叫、电子邮件和客户订单，同时保持准确性。所有员工都接受培训以理解与其角色相关的过程和系统，以向客户提供卓越的服务。具有在压力下表现出色、专业且有动力的性格。他们将支持个人和团队的倡议和目标，以增强业务策略。

需要具有服务行业至少1年的客户服务经验；熟练使用Excel、Word和PowerPoint；有SAP经验者优先；能够管理高工作量并保持准确性；具备出色的人际沟通、书面和口头沟通技能及有效的问题解决能力；能够独立工作、跨职能合作并团队合作。

提供全面的健康计划、市场领先的401(k)计划（含公司匹配）、产品折扣、灵活时间安排福利、 Adoption福利等。公司支持员工的总体健康和福祉，并通过丰富的ERGs（员工资源组）促进归属感。

Fortune Brands是一家领先的家居、安全和数字产品公司，专注于高增长领域，如水、户外和安全。公司创新住宅和商业环境的产品，注重数字解决方案和提升安全性和可持续性的产品。