客户支持
$1500 - $2000 / month
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Abridge致力于通过生成式AI变革医疗交付体验,使临床医生和患者能够更深入、更有意义地连接。我们的使命是清晰:推动医疗领域的深入理解。我们正在推动真实、持久的变化,每月处理数百万次医疗对话。加入Abridge意味着进入一个高速成长的初创公司,你的贡献真的会带来影响。我们的文化要求极端的主人翁精神——每位员工都有能力(并被期望)对我们的客户和业务产生影响。
拥有2年以上Tier 1或主管级别的客户支持经验,理想情况下在技术支持团队工作。热爱与客户互动,愿意努力工作。无论是周末还是晚上,愿意随时帮忙,因为您相信我们的使命。具备出色的口头和书面沟通能力,能够用易于理解的方式解释技术故障。非常有条理,能够同时处理多个优先事项,同时保持细节和质量的关注。能够快速工作,以结果为导向。在快节奏的环境中茁壮成长,并愿意接受挑战。具备良好的电脑技能,熟悉技术。
generous Time Off: 14带薪假期,灵活PTO给年薪员工,小时工有累积时间假
Comprehensive Health Plans: 医疗、牙科和视力覆盖所有全职员工及其家庭成员。
Generous HSA Contribution: 如果选择高 deductible健康计划,Abridge每月为您的HSA提供贡献。
Paid Parental Leave: 对所有全职员工提供慷慨的产假。
Family Forming Benefits: 资源和财务支持帮助您组建家庭。
401(k) Matching: 贡献匹配帮助投资您的未来。
Personal Device Allowance: 税前资金用于个人设备使用。
Pre-tax Benefits: 访问灵活支出账户(FSA)和通勤福利。
Lifestyle Wallet: 每月贡献用于健身、专业发展、 coworking 等。
Mental Health Support: 专门访问心理治疗和辅导帮助您达到目标。
Sabbatical Leave: 5年工作后提供带薪长假。
Compensation and Equity: 有竞争力的薪酬和股权授予给全职员工。
...和更多!
Abridge是一家致力于通过生成式AI变革医疗交付体验的公司,使临床医生和患者能够更深入、更有意义地连接。我们的使命是清晰:推动医疗领域的深入理解。我们正在推动真实、持久的变化,每月处理数百万次医疗对话。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。