客户成功经理（SaaS）

负责作为业务与20-25家美国客户之间的主要联络人，提供指导与支持，确保产品采用和客户满意度，推动客户续约和账户扩展。要求具备3年以上客户成功角色经验，在快速成长的SaaS组织中工作。需能与不同类型的客户对接，具备优秀的沟通能力，能平衡各方期望，有提升客户留存、推动续约和账户扩展的成功记录。此外需具备初创环境工作经验，能主动推动工作并执行高效。

3年以上客户成功角色经验；能与商业、中小企业、中型企业及企业客户对接；具备优秀的书面和口头沟通能力，能管理客户期望；有内部和外部客户沟通经验，能平衡各方期望；有提升客户留存、推动续约和账户扩展的成功记录；具备初创环境工作经验，能主动推动工作并执行高效；了解云服务和云基础设施的优势。

年薪100,000-120,000美元（根据经验及级别），加10%年度现金奖金及股权

由顶级风投支持的快速成长型SaaS公司，专注于帮助机场优化运营和乘客体验