客户支持
$1500 - $2000 / month
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设计、开发和管理高可用性和可扩展的云基础设施以支持我们的SaaS产品,确保在安全和效率方面遵循最佳实践。
参与实施现代云服务和解决方案,包括无服务器架构、容器化和编排技术。
与开发团队合作改进CI/CD流程、部署策略和平台自动化。
使用现代工具——包括AI辅助工作流——来优化开发、运营和故障排除。(我们使用Claude进行编码)。
与团队成员和利益相关者密切合作,贡献于协作环境和持续学习的文化。
研究和采用具有明显价值的新兴技术,支持云环境和工程实践的持续改进。
3年以上云工程师或类似角色的实战经验。
具备云计算平台(首选AWS)的强背景。
精通基础设施即代码(IaC)工具(如Terraform、CloudFormation)和编程/脚本语言(如Python、Bash)。
具备容器化和编排技术(如Docker、Kubernetes)的经验。
能够使用现代开发工具,包括AI辅助编码工具(如Claude)。
具备强大的问题解决能力,能够独立工作或团队协作。
有 proven ability to collaborate across disciplines and effectively work with stakeholders。
工作与生活平衡:灵活工时,33天年假
身心健康与财务支持:可访问Open Up,企业折扣
连接与社区:虚拟活动、协作团队活动和本地聚会机会
还有更多:技术设备、推荐奖金、狗友型总部
At SoSafe, we’re on a mission to make the digital world safer by addressing the human factor in cybersecurity. As one of the fastest-growing security awareness scale-ups worldwide, we leverage behavioural science and data-driven learning to empower people against cyber threats. Our Human Risk Management approach helps organisations turn their employees into their strongest line of defence.
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。