客户支持
$1500 - $2000 / month
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您将负责Solv的分析堆栈的高级技术负责人——从原始数据到受信任的模型到内部团队和客户依赖的仪表板和工具。您向数据与分析副总裁报告,您在小而高杠杆的团队中设定标准并拥有结果。您的首要任务是确保数据管道快速、准确且保持如此。我们的dbt模型驱动了所有下游内容——内部报告、合作伙伴仪表板和日益增长的AI驱动的分析工具。当建模选择导致效率低下时,一切都会变慢。您将拥有保持管道快速、准确和可持续的架构决策,随着数据量的增长。除了基础部分,您将塑造Solv如何向客户交付分析。今天,这嵌入在Looker仪表板中。明天,它将更加雄心勃勃——我们正在内部构建AI驱动的分析工具,并希望有人帮助我们扩展这种体验并最终将其带给客户。您将直接与Solv最资深的领导者合作,从第一天起塑造公司内外AI驱动的分析外观。
您将拥有从原始数据到受信任的模型到非技术团队依赖的工具的整个分析堆栈。您管理业务关键管道并亲眼看到建模决策如何累积下游。您有很强的数据建模判断。您在真实数据集上做出了艰难的架构决定——何时去反规范化,何时去拆分,如何平衡查询性能与可维护性,并能为这些选择辩护。您对业务真正好奇。您不等待要求;您学习我们如何进入市场,哪些指标重要,为什么——然后构建驱动行动的数据基础设施。您能清晰地跨受众沟通。您能向高管解释数据权衡,向工程师解释架构决策。您享受在小的跨职能团队中工作,您的工作直接塑造公司和客户如何做出决策。
包括医疗、牙科、视力保险,401k,带薪父母假,每月健康报销,灵活时间假等。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。