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Bloomreach正在寻找一名高级软件工程师(兼机器学习工程师)在斯洛伐克。你将参与构建和维护机器学习驱动的功能,确保其在生产环境中可靠、可扩展,并为用户带来真正的价值。你将与数据科学家合作,确保新机器学习功能的技术可行性和可扩展性。你将定义和开发后端API端点(用于配置功能)以及高性能的服务端点。你将开发和实现机器学习模型、算法和数据管道以支持新功能。你将部署并监控新功能,确保其与现有系统无缝集成。你将确保开发解决方案的质量和性能。你将进行严格的测试和质量保证,包括单元测试、集成测试和A/B测试。你将实施监控系统和仪表板以跟踪机器学习模型在生产中的性能,识别潜在问题并优化准确性和效率。你将贡献开发和实施DevOps和MLOps最佳实践。你将支持和维护你负责的组件。你将维护端到端功能,涵盖后端API、模型、定义和高性能服务端点。你将提供现有机器学习驱动功能的持续支持和维护,包括解决故障、修复漏洞和实施改进。你将支持客户面对同事调查可能的问题(L3支持)。你将记录代码、设计决策和操作程序以促进持续维护和知识共享。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。