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Synetek Solutions 正在寻找一位熟练的 Tier 2 工程师,以支持我们的托管服务团队,处理升级的技术问题,参与基础设施项目,并帮助维护安全可靠的客户环境。这是一个中级职位,大约 60% 专注于支持,40% 用于项目-based。理想的候选人将解决复杂的技术问题,协助云和基础设施项目,并与高级工程师紧密合作以交付成功的客户成果。
候选人应具备 3 年以上在企业环境中的 IT 支持角色经验。托管服务提供商 (MSP) 经验优先。技术经验应包括:Windows Server、Active Directory、组策略、远程桌面和 Microsoft Office 产品方面的熟练程度;使用 Hyper-V 或 VMware 进行系统虚拟化的知识;Microsoft 365 环境(包括 Exchange 管理、SharePoint、OneDrive 和 Intune/Azure AD)的支持经验;网络环境(如防火墙、交换机、无线接入点、VPN 和 VLAN)的故障排除经验;对云安全基础和 IT 最佳实践的理解;在协作角色中支持技术项目或部署的经验;基本 PowerShell 或自动化经验是加分项;支持服务器和存储硬件的安装、配置、维护和故障排除经验。
NetTech International (NTI) 提供后台和技术支持服务给美国公司。我们的团队由才华横溢的专业人士组成,致力于提供高质量的解决方案、运营 excellence 和卓越的客户服务。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。