客户服务代表
我正在帮助Pest Control Company - Focus Virtual Assistants寻找一名顶尖候选人加入他们的团队,全职担任客户服务中心代表。您将推动客户成功,驱动积极的客户体验。
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我们正在寻找一名CRM内容经理,其核心能力是深入思考针对拉美市场(LATAM)的CRM内容规划。理想人选理解用户画像的动机,识别真实痛点,并构建具有紧迫感和FOMO(机会成本)的沟通,促使用户采取行动。职责包括制定月度CRM内容策略和计划,撰写并调整电子邮件、WhatsApp和短信内容,构建Customer.io自动化流程,理解用户分段和客户旅程阶段以选择合适信息,维护CRM卫生,监控通信支出并优化低成本渠道。
英语流利,了解西班牙语为加分项;具备CRM/生命周期/电子邮件营销经验;具备强内容思维能力,能将用户痛点转化为转化驱动的信息;有基于FOMO的沟通经验(截止日期、限制、机会成本);具备战略思维而非仅执行指示的能力;注重细节和操作纪律;具备强写作能力,能适应不同分段和 funnel 的语气。
直接对收入和核心业务指标产生影响;拥有高自主权探索、测试和改进流程;具有竞争力的薪酬;完全远程协作;与全球专业团队一起工作。
TripleTen是一家获奖的在线技术培训班,致力于帮助人们通过技术改变生活并取得成功。我们提供灵活的学习方式、职业指导、简历和作品集准备,并保证课程结束后就业。我们的毕业生就业率高达87%,涵盖Web开发、质量保证(QA)、数据分析和数据科学项目。
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Customer Service Representative Location: Fully Remote (LATAM) Job Type: Full-Time Love helping people and solving problems fast? We’re looking for someone who can deliver high-quality customer experiences at scale, wh...
客户服务中心代表,地点:完全远程(拉丁美洲),工作类型:全职...
我们正在寻找一位积极主动且以客户为中心的客户支持代表加入我们的团队。在这一角色中,您将是客户的第一个接触点,确保通过多种沟通渠道提供顺畅且积极的体验。