客户支持
$1500 - $2000 / month
加载中...
我们正在寻找一名CRM内容经理,其核心能力是深入思考针对拉美市场(LATAM)的CRM内容规划。理想人选理解用户画像的动机,识别真实痛点,并构建具有紧迫感和FOMO(机会成本)的沟通,促使用户采取行动。职责包括制定月度CRM内容策略和计划,撰写并调整电子邮件、WhatsApp和短信内容,构建Customer.io自动化流程,理解用户分段和客户旅程阶段以选择合适信息,维护CRM卫生,监控通信支出并优化低成本渠道。
英语流利,了解西班牙语为加分项;具备CRM/生命周期/电子邮件营销经验;具备强内容思维能力,能将用户痛点转化为转化驱动的信息;有基于FOMO的沟通经验(截止日期、限制、机会成本);具备战略思维而非仅执行指示的能力;注重细节和操作纪律;具备强写作能力,能适应不同分段和 funnel 的语气。
直接对收入和核心业务指标产生影响;拥有高自主权探索、测试和改进流程;具有竞争力的薪酬;完全远程协作;与全球专业团队一起工作。
TripleTen是一家获奖的在线技术培训班,致力于帮助人们通过技术改变生活并取得成功。我们提供灵活的学习方式、职业指导、简历和作品集准备,并保证课程结束后就业。我们的毕业生就业率高达87%,涵盖Web开发、质量保证(QA)、数据分析和数据科学项目。
注册并登录后即可查看
$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。