CRM营销经理

负责Hal Leonard（US/EU）的CRM战略制定；设计、更新并实施全面的营收增长策略，利用CRM渠道提升直销、品牌和社区健康；影响合作伙伴/消费者关系和销售生命周期阶段，通过提高激活指标、减少流失率和执行赢回活动；管理待办事项；生成并优先假设CRM倡议的假设，确保与业务目标一致；计划和监督倡议的实施，维护良好的待办事项清单；假设测试和项目管理；管理专注于假设测试的项目，包括任务分解和开发最小可行产品（MVP）以验证假设；使用HubSpot/Bloomreach/DotDigital设置并进行A/B测试以评估各种策略的有效性；管理营销活动；计划和执行针对B2B/B2C/B2E受众的CRM营销活动，包括内容创作、本地化、布局设计和通讯模板开发；为内部创意代理的文案作家和设计师准备详细说明以确保与活动目标一致；构建和更新与电子邮件活动和主页横幅链接的落地页；创建产品列表页并通过CSV文件添加产品；一般网站更新和修复；支持联系人列表管理，包括添加和更新记录；自动化和工具实施；支持CRM工具、电子商务平台和服务的发展和优化，包括客户数据平台（CDP）如HubSpot、Bloomreach、DotDigital；实施自动化策略以提高CRM效率和有效性；数据驱动的决策；监控关键绩效指标和质量指标以评估CRM倡议的成功；分析和解释A/B实验数据以基于假设测试结果做出决策。

3年以上CRM营销经验；熟悉推送通知、网页内提示、广播渠道（如WhatsApp）和收件箱消息的原则和细节；有构建有效触发链和数据库分段的经验；有在Sana Commerce等电子商务平台工作经验；有产品和活动本地化经验；有CDP（首选DotDigital、HubSpot和Bloomreach）工作经验；有测试假设或从零管理项目经验，有与营销、编辑、销售、产品和设计团队协作背景；英语中级及以上水平；HTML知识加分；强问题解决能力；优秀沟通能力

Muse Group是一家专注于CRM营销和电子商务解决方案的公司，致力于通过创新的客户关系管理策略提升品牌和销售表现。