客户服务代表
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作为Cato的客户成功经理,您将成为客户信赖的顾问,从部署到客户整个旅程的续约阶段,激励和支持客户采用和扩展。在该角色中,您将利用客户面对和技术能力,引导客户成功。要求:5年以上在客户成功或销售角色的高增长SaaS软件或技术供应商经验。具备网络或安全软件解决方案的工作经验。出色的客户沟通和演讲能力(能够清晰地向不同受众传达信息,以简洁、专业和有说服力的方式表达)。能够有效倾听并真正理解客户需求,即使客户没有清晰表达,也能找到可持续的解决方案。能够影响和说服各层级,获得关键利益相关者的“受信赖顾问”地位。必须非常有条理,能有效在快速节奏的环境中工作。高效的解决问题者,表现出责任感,希望看到问题解决。能够舒适地在地理分布团队中工作,为超快速增长的全球组织服务。必须位于芝加哥,IL地点。能够出差高达25%的时间。
5年以上在客户成功或销售角色的高增长SaaS软件或技术供应商经验。工作经历包括网络或安全软件解决方案。出色的客户沟通和演讲能力(能够清晰地向不同受众传达信息,以简洁、专业和有说服力的方式表达)。能够有效倾听并真正理解客户需求,即使客户没有清晰表达,也能找到可持续的解决方案。能够影响和说服各层级,获得关键利益相关者的“受信赖顾问”地位。必须非常有条理,能有效在快速节奏的环境中工作。高效的解决问题者,表现出责任感,希望看到问题解决。能够舒适地在地理分布团队中工作,为超快速增长的全球组织服务。必须位于芝加哥,IL地点。能够出差高达25%的时间。
竞争性的薪资和全面的福利计划。福利包括健康/视力/牙科保险,401(k),股票期权,健康储蓄/灵活支出账户,灵活时间,带薪育儿假和残疾福利。
Cato Networks是首家将企业网络和安全整合为一个集中全球服务的公司,通过云交付。它由网络和安全先驱Shlomo Kramer(Check Point, Imperva)领导,并曾投资Palo Alto Networks, Exabeam, Trusteer等。Cato独特的技术催生了新的产品类别,后来被Gartner命名为“SASE”,预计到2028年将达到285亿美元的市场。
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Customer Service Representative Location: Fully Remote (LATAM) Job Type: Full-Time Love helping people and solving problems fast? We’re looking for someone who can deliver high-quality customer experiences at scale, wh...
客户服务中心代表,地点:完全远程(拉丁美洲),工作类型:全职...
我们正在寻找一位积极主动且以客户为中心的客户支持代表加入我们的团队。在这一角色中,您将是客户的第一个接触点,确保通过多种沟通渠道提供顺畅且积极的体验。