医保呼叫中心代表

医疗保险呼叫中心代表，负责处理来电、数字或书面咨询。工作内容包括解决成员问题，提供完美的通话体验。职责包括处理每日40+次来电，准确记录咨询细节，处理成员投诉等。

需要至少2年客户服务经验，具备良好的沟通能力和细致的工作态度，能够处理多个优先事项，熟练使用Microsoft Office，特别是Outlook和Teams。

提供医疗、牙科、视力保险，401(k)退休储蓄计划，带薪假，短期和长期残疾保险，人寿保险等。

Humana是一家领先的美国医疗保健公司，通过我们的保险服务和CenterWell医疗服务，帮助数百万人实现最佳健康。

应聘流程包括虚拟评估（VJE）、文本预筛选、视频预筛选、虚拟面试和最终offer。