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Relay 是一个跨链支付协议,提供即时、低成本的跨链桥接、交换和交易。我们是最快的跨链桥接和交易方式,服务于超过500万用户,完成59+百万笔交易,涉及85+条链。我们正在寻找客户支持专员来帮助分拣工单、调查问题、回答问题,并将日常支持工作转化为更好的系统,以帮助客户和团队。
3年以上客户或技术支持经验(科技行业);优秀的书面和口头沟通能力;熟练使用计算机和软件工具,包括日常AI工具;能够实时处理竞争性优先事项;有将重复支持问题转化为系统或流程改进的记录。
竞争力的基本工资;股权计划;全面的健康保险;无限制的带薪假政策;远程优先文化,强调合作、沟通和灵活性。
Relay 是一个跨链支付协议,专注于提供即时、低成本的跨链桥接、交换和交易解决方案。我们致力于让跨链交易像在线支付一样快、便宜且可靠,通过构建核心基础设施来抽象链,使数十亿用户能够体验区块链的好处。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。