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System Automation Engineer 负责开发和维护内部工具、工作流、自动化及分析解决方案,以减少手动工作并提高运营效率。该职位与客户增值服务、解决方案、质量、生产及财务团队紧密合作,使用AI工具、脚本和低代码/无代码平台实施实用解决方案。主要关注使用Microsoft Dynamics 365 Business Central、Power BI及相关数据源支持财务、生产及运营分析。此外,该职位需支持与Salesforce的整合需求,帮助改善销售与支持运营及其他业务系统之间的信息流动。其他职责包括利用低代码/无代码平台、AI辅助开发工具和脚本来优化业务流程,并为用户提供二次IT支持。该职位基于Lafayette, Indiana,与密西西比州和田纳西州及远程地点的团队合作。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。