客户支持
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作为数据科学家,您将负责领导开发独特的分析和风险洞察,通过应用先进的数据科学技术来复杂的数据集,以提高业务成果和客户体验。您的主要职责将包括:与业务利益相关者讨论从更好地定义问题和最佳解决方案到构建和交付端到端解决方案,确保在生产环境中成功交付利益,以提高客户参与度、业务流程和产品改进。建立并维护与关键内部和外部合作伙伴的牢固、协作关系;利用关系推动数据和数据架构的持续改进。在最复杂和/或战略性业务挑战和机会中发挥积极作用,生成独特的分析和风险洞察,并将其转化为有说服力的想法和信息。领导和拥有数据平台在生产中的技术架构,并推动流程和系统改进以提高性能,优化成本。推动下一代领先市场分析技术的发展,以建立亚太地区数据科学卓越中心的能力。
作为数据科学家,您的技能和资格将理想包括:相关领域的学士学位或在数据科学领域有更多年份的经验。领导并实施数据科学用例,交付可衡量的收益。先进的统计和预测建模技术的知识,如机器学习、决策树、概率网络、聚类、神经网络。至少2年在非结构化数据上的经验,包括自然语言处理、图像识别、OCR、语音到文本等。在生产环境中部署解决方案(Azure, AWS)的经验。Python专家,以及数据整理工具包的熟练用户。熟悉MLOps,API开发(FastAPI等)。在类似行业(如保险、金融服务)的数据科学经验优先。
我们致力于成为包容性雇主。我们致力于吸引和保留最合格的个人,不考虑种族/民族、国家起源、宗教、性别、性取向、年龄或残疾因素。在Zurich,我们相信拥有包容性的文化是实现良好结果的关键。吸引、保留和发展一个多样化的员工队伍,让员工感到被重视、被尊重和被赋能,使人们能够发挥他们的全部潜力。作为一家企业,这种多样性帮助我们更好地反映和理解我们的400万客户的需求,从而推动更好的结果。作为全球组织,随着日益敏捷的劳动力,我们乐意考虑灵活的工作安排。
Zurich Insurance 是一家在保险行业有着长期经验的公司,致力于通过吸引和保留最优秀的人才,确保员工的未来发展。我们努力解决员工的职业发展需求,以实现更好的业务结果。我们致力于通过包容性的文化,推动业务的持续发展。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。