客户支持
$1500 - $2000 / month
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我们的客户是一家医疗科技公司,正在构建一个由人工智能驱动的平台,该平台通过大规模研究合成和长期个性化来增强医疗专业知识。他们的重点是创建安全、可追溯且深度以人类为中心的人工智能系统,以帮助医生在数十年内而非仅仅在即时推荐中提供更好的结果。您的任务是构建一个AI系统,将优秀的医生转变为超级医生。您将构建智能层,将庞大的健康数据集转化为可操作、可追溯且个性化的建议。这并非普通的聊天机器人。它是一个高风险的健康顾问。您将解决可追溯性问题,解释AI为何提出建议,并解决超个性化问题,展示特定研究如何适用于特定客户的生物学特征。您将创建反馈回路,使从业者能够验证假设并演进客户的健康计划数十年。您将构建知识合成和分析的健康管家工作流程,使专家能够专注于关系,而AI负责知识合成和分析。
您理解医疗人工智能是假设和验证的问题。您是一个研究者-构建者,致力于创建AI系统,以有意义地扩展人类健康和长寿,而不是仅仅生成文本。客户接受初级(应届毕业生)和高级(5年以上经验)候选人,具备以下技能:计算机科学基础:计算机科学学位或等效的深度技术理解AI基础。AI和ML经验:3到4年在AI或ML开发中的经验,专注于知识合成、验证和上下文化使用LLM或其他模型。数据集和评估:有使用合成数据集和人类反馈进行评估的经验,当金标准数据集不可用时。医疗行业经验是强烈优先。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。