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负责柔性包装粘合剂产品的全生命周期管理,从研发到商业化及退市;在实验室支持配方开发、测试和性能优化;与研发团队合作将市场需求转化为技术解决方案;领导客户应用和生产问题的 troubleshooting;定期拜访客户提供技术支持、培训和应用指导;与销售团队合作识别增长机会;将技术特性转化为清晰的客户价值主张;支持定价策略、产品定位和市场分析;与制造、质量、监管和供应链团队紧密合作确保产品成功;支持规模化活动并确保实验室到生产的顺利过渡;参与监管合规和可持续发展计划。
化学、化学工程、材料科学或相关专业学士学位(硕士优先);具有包装粘合剂或相关技术经验,理想情况下为柔性包装粘合剂;具备粘合剂化学的强技术知识;有实验室环境中的配方和测试经验;有商业活动经验如客户互动、销售支持或产品管理经验;能够将技术细节与商业策略结合。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。