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作为Principal Product Designer,您是愿景领导者,负责定义HCP用户体验的未来,特别关注如何通过AI改变专业人士如何运营业务。您在高层次策略和技术执行的交汇点上工作,推动架构级设计决策,影响整个产品生态系统。您不仅设计界面,还设计系统和工作流程,利用AI原生工具解决复杂问题。您的核心职责是领导HCP的AI驱动体验设计,从智能自动化到智能推荐,确保它们直观、可信且对依赖它们的专业人士真正有用。您需要成为设计团队的倍增器、导师,并与产品和工程领导层合作,塑造长期路线图。
证明能够利用AI工具提高流程、简化执行或增强输出的能力;卓越的系统思维技能,能够看到个体功能如何融入宏观生态系统;对不确定性有高度舒适度,并能根据新数据或技术变化调整方向;积极心态,偏好在日常工作中主动使用新兴AI工具;强大的沟通能力,能够讲述设计决策的 compelling 故事;“建造者”心态,倾向于功能性原型而非静态mocks;深入理解小企业主和贸易行业挑战的同理心。
慷慨的福利计划,支持全方位的你(医疗、牙科、视力、人寿、残疾、401(k));带薪假日和灵活的按需带薪休假;在快速成长的初创企业中获得股权;每月科技报销;建立在创新上的文化,重视大想法,无论来源如何
Housecall Pro成立于2013年,帮助家政专业人士(Pros)优化业务的方方面面。通过易于使用的工具进行调度、派遣、付款等,Housecall Pro使Pros能够节省时间、增长利润并提供最佳服务。我们的品牌组合包括Business Coaching by Housecall Pro,一个为家政业务提供商业指导的解决方案。我们的品牌团结在单一使命上,即支持Pros的成功。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。