用工运营管理师

负责规划、安排和优化运行业务的人力资源，结合预测与运营细节，确保正确的人在正确的位置以交付服务水平。关键职责包括：构建需求预测并转化为人力资源计划；管理调度、实时执行和日间调整；跟踪生产力、占用率和服务水平指标；在团队和职能范围内进行容量规划；与招聘、培训和运营负责人合作进行人员决策；改进人力资源管理流程和工具。

4年以上的人力资源管理或运营规划经验；强大的分析技能和Excel建模能力；熟悉WFM平台（NICE、Verint、Calabrio、Genesys）；有需求预测和构建调度模型的经验；优秀的书面沟通和利益相关者管理能力；能够与招聘、培训和运营团队合作进行人员决策。

完全远程工作，灵活的工作时间；绩效奖金结构；年度学习和发展津贴；健康和福利（因地点而异）；有机会参与高规模、现实世界影响的项目。

Sourced 是一家专注于人力资源运营的公司，致力于通过高效的人力资源管理来优化业务运作。